ヘルプ / よくある質問
カナキタとは何ですか？
ポップマートやLabubuなどのブラインドボックス・フィギュアを、コレクター同士で交換するための掲示板です。日本国内での利用を想定しています。
お金のやり取りはありますか？
ユーザー同士の交換は物々交換で、お金のやり取りはありません。カナキタがお金を預かることもありません。任意の有料会員（月額）だけが、唯一の有料のしくみです。
どうやって始めますか？
LINEアカウントでログインし、手元のフィギュアと「ほしいもの」を登録します。交換が成立しそうな相手が見つかると、掲示板でお知らせします。
送料は誰が払いますか？
それぞれが自分の発送分の送料を負担します。カナキタを通じてお金が動くことはありません。
住所は相手に知られますか？
ヤマトの匿名配送などを使えば、名前や住所を相手に教えずに発送できます。カナキタは住所を扱いません。
出品されている商品は公式なものですか？
カナキタは、商品が公式に販売されたものかどうかの判定を行いません。商品説明や写真、出品者の情報を見て、ご自身で判断してください。
トラブルが起きたらどうすればいいですか？
お問い合わせ窓口（メール: contact@kanakita.com）までご連絡ください。運営が確認し、必要に応じてペナルティを科します。ただし、カナキタが金銭的な穴埋めをすることはできません。詳しくは「安全ガイドライン」をご覧ください。
有料会員について教えてください。
無料でもご利用いただけます。有料会員（月額）に登録すると、出品できる件数が増え、相場の詳しい分析などが使えます。決済はKOMOJUを通じて行われます。詳しくは「特定商取引法に基づく表記」をご覧ください。